Виклик майстра з принтерів — Тараса Шевченка, Київ / вызов мастера по ремонту принтера у метро Тараса Шевченко

Epson друкує смугами і зі зміщенням тексту

Epson печатает полосами и со смещением текста

Тонкі білі смуги через рівні проміжки · Літери «двояться» · Кольори зміщені відносно чорного

Причини: Розкалібрований двонапрямлений друк, Забруднена стрічка енкодера, Частково забиті дюзи, Кривий папір або зазор голівки.

Перевірте самі: Роздрукуйте сторінку в режимі «Якість — висока», в один прохід: якщо смуги зникли — потрібна калібровка, а не ремонт.

Чистка енкодера, калібрування двонапрямленого друку і вирівнювання голівки, часткова промивка каналів, перевірка зазору.

Частіше на: L3151, L3250, L4160, L805, WF-7710

від 600 ₴40–80 хв

Canon не підключається до Wi-Fi, не друкує з телефона

Canon не подключается к Wi-Fi, не печатает с телефона

Кнопка Wi-Fi блимає і гасне · Canon PRINT не знаходить принтер · Друк із телефона зникає після зміни роутера

Причини: Мережа 5 ГГц замість 2,4 ГГц, Довгий пароль зі спецсимволами, Ізоляція клієнтів у роутері, Принтер зберіг стару точку доступу.

Перевірте самі: Затисніть кнопку Wi-Fi на 5 секунд до блимання — принтер перейде в режим підключення, це підкаже, чи живий модуль.

Підключення WPS або через застосунок, прив'язка статичної IP, налаштування друку і сканування з ноутбуків, телефонів і планшетів.

Частіше на: TS3140, TS3440, TR4540, G3411, G3415, MB2140

від 550 ₴30–60 хв

Epson залишає плями і мажеться по краях аркуша

Epson пачкает лист, мажет по краям

Смуги чорнила знизу аркуша · Брудні відбитки роликів · Розмазування при двосторонньому друці

Причини: Переповнений «памперс» і забруднена платформа, Чорнило на роликах притиску, Занадто щільний або вологий папір.

Перевірте самі: Пропустіть 5 чистих аркушів без друку — якщо на них з'являються смуги, всередині вже є розлите чорнило.

Розбирання і чистка тракту, промивка платформи й роликів, заміна абсорбера, перевірка зазору голівки.

Частіше на: L3151, L3250, L4160, L1300, WF-7720

від 700 ₴40–90 хв

Canon помилки 6000 / 1300 — зминання і збій подачі паперу

Canon ошибки 6000 / 1300 — замятие и сбой подачи бумаги

6000130013031250

Помилка 6000 при кожному старті · Папір зминається в тракті · Аркуш іде криво і застрягає

Причини: Сторонній предмет або клаптик паперу в тракті, Забруднений або заблокований датчик подачі, Стерті ролики захоплення, Не до кінця закритий задній лоток.

Перевірте самі: Підсвітіть ліхтариком тракт подачі: часто там залишається клаптик паперу або скріпка, яку не видно згори.

Повне розбирання тракту, видалення сторонніх предметів, чистка й заміна роликів, чистка датчиків, регулювання лотка.

Частіше на: PIXMA iP2840, MG2440, MG2540S, TS3140, TR4540, G2411

від 700 ₴40–90 хв

Canon: «друкуюча голівка не встановлена» — помилки 1401/1403/1430

Canon: «печатающая головка не установлена» — 1401/1403/1430

14011403143016601687

Помилка одразу після ввімкнення · Принтер не бачить голівку або картридж · Помилка повертається після перезавантаження

Причини: Окислені контакти голівки, Перегорілі доріжки шлейфа каретки, Вологість після промивки, Дефект самої голівки.

Перевірте самі: Витягніть голівку, огляньте контактну площадку: темні плями й нагар — типова причина 1403.

Чистка й відновлення контактів, просушка, ремонт або заміна шлейфа каретки, тест голівки, підбір справної голівки за потреби.

Частіше на: PIXMA iP2840, MG2540S, MG3640, TS3140, MB2140, G3411

від 1 100 ₴1–2 год

Canon гучно скрегоче, каретка б'ється об край

Canon громко скрежещет, каретка бьётся о край

5100

Скрегіт при ініціалізації · Каретка стукає в бік корпуса · Помилка 5100

Причини: Забруднена стрічка енкодера, Засохле чорнило на напрямній, Порваний пасок каретки, Сторонній предмет у зоні ходу.

Перевірте самі: Вимкніть із розетки і рукою проведіть каретку вліво-вправо — ривки та опір означають бруд або механіку.

Чистка стрічки енкодера і напрямної, змащення підходящим складом, заміна паска, регулювання парковки.

Частіше на: PIXMA iP2840, MG2440, MG2540S, TS3140, G2411

від 650 ₴40–80 хв

Epson не бачить Wi-Fi / друк по мережі відвалюється

Epson не видит Wi-Fi / печать по сети отваливается

Принтер «офлайн» у Windows · З телефона друкує, з ноутбука ні · Після зміни роутера зник із мережі

Причини: Принтер тримає стару Wi-Fi-мережу, Роутер у діапазоні 5 ГГц, а принтер бачить лише 2,4 ГГц, Ізоляція клієнтів у роутері, Драйвер створив дубль порту.

Перевірте самі: Надрукуйте лист статусу мережі кнопкою з іконкою мережі — там видно, до якої точки принтер підключений і яка в нього IP.

Підключення до 2,4 ГГц, прив'язка статичної IP, перевстановлення драйвера, налаштування друку з усіх ноутбуків і телефонів, Epson Smart Panel.

Частіше на: L3151, L3250, L4160, L5290, WF-7710

від 550 ₴30–60 хв